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珍品网是否有假货 常见问题集锦

  • 2015-01-22 09:23:25
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珍品网是一个国内比较大的正品奢侈品购物平台,珍品网曾在这里给广大卖家郑重承诺,珍品网没有假货,正品网全是正品。下面就给大家讲解一些关于一些珍品网常见问题。希望可以帮助您购物。

1、珍品网账户相关问题

Q:会员注册时,是否需要输入真实信息?

A:是的。会员注册时必须输入真实信息,便于发货。且珍品网向您承诺,决不把你的信息外泄。

Q:忘记密码该怎么办?

A:在登陆页面会有找回密码按钮,点击输入相应信息后,我们会向您注册时使用的邮件地址发送您的密码。

2、珍品网商品订购相关问题

Q:余额怎么提现?

A:登陆您的帐户,在“我的余额”页面,有“提现”按钮,输入您的银行卡信息,我们会将钱转至您相应的银行卡。提现时为保证安全,需要您输入珍品网登陆密码。

余额提现
余额提现

Q:如何订购商品?

A:网站订购:您可以先在珍品网注册成为会员,将商品放进购物车或者立即结算,然后根据提示完成提交订单即可。

Q:你们的商品是正品吗?质量是否有保证?

A:珍品网所销售的商品均为100%的国内外名牌正品,接受所有权威部门质量检测,保证货物真品。如您需要,我们随时配合您的调查。同时商品在出库时会经过一系列的检测,确保商品的质量。

Q:返券是什么?如何使用?有无限制?

A:返券是通过购物获得的,可用于支付订单的消费券。当您完成签收时,返券将进入您的帐户,您下次购买商品时就可使用了。珍品网的返券有效期为3个月,如果3个月之内返券未被使用,返券金额会自动清零。每次使用金额不受限,可以有多少用多少,您完全有可能全部用返券支付一个订单。


Q:余额是什么?如何使用?有无限制?

A:余额是在充值或退货时产生的。充值是由您购买的礼品卡或者免费充值卡获得;因您退货需返回的钱,珍品网也将钱转入您的余额。您可以用此余额支付订单,也可将余额提至您的银行卡。余额有效期无限长,每次使用支付订单时不受限制,可以有多少用多少。

Q:积分如何获得?

A:积分是通过购物获得,当完成签收时,积分即进入您的帐户,购物赠积分=订单净消费金额(100元=100分)。我们会在以后推出各种积分活动。

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