唯品会怎么取消订单介绍
- 2017-06-01 16:33:56
- 编辑:liangqiu
- 来源:未知
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唯品会怎么取消订单,要看订单状态是怎样的,如果还没有发货,直接在会员账号后取消订单即可,可是如果货物已经发出,则需要在收货后再退给商家即可。那么运费怎么算呢?钱会退到哪里呢?
唯品会怎么取消订单 一目了然非常简单
唯品会订单管理改版啦,改版后的页面操作起来更方便,任何订单问题都可以一目了然,非常实用。不过许多朋友对于改版后的订单查询有许多不清楚的地方,下面为大家一一讲解以供参考。
在改版后的订单查询中,可以很方便的查看到自己拍下的商品何时被受理、何时备货、何时打包、何时发货,订单的每一个状态都会呈现出来,一目了然。在新版的订单管理列表中,订单的状态会分别显示成“未处理”、“已受理”、“已打单”、“已打包”、“已派送”等几个状态。
下单成功后的1小时内,如果订单状态为“未处理”,可以对订单进行修改、取消等操作。如果订单状态为“未处理”,可以取消订单,除信用卡支付方式会将钱返回,其他方式都会一律退还到唯品钱包。当您的订单状态为“已发货”,此时您的商品已从唯品会仓库发出,并由物流公司进行配送。您可在“订单详情—订单状态“中查看承运物流公司名称及运单号,且可到物流公司网站进行追踪查询。
唯品会怎么取消订单 已发货商品取消方法
对于消费者来说,对于比较喜爱的商品,自然在购买时不会犹豫。可是由于一些原因,他们很可能买一些并不太需要或者想反悔的订单,手滑付了款,商家已经发货,怎么办?还能取消订单吗?
对此唯品会客服表示,如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了,可以拨打客服热线,查询是否已经真正发出了货物,如果没有发出,可以申请退款和取消订单,如果已经发货,只能等商品收货后再申请退货和退款。唯品会表示,如果是因个人原因退还货品,可以直接在网站上申请退货,然后寄回物品,唯品会就会将10元的礼品卡赠送给客户,作为邮费补偿。
如果是因为质量问题,客户可以电话联系唯品会客服,然后发快递运费到付,退回商品即可。如果因为系统操作原因,退货之后没有领到礼品卡,客户可以拨打唯品会客服电话400-6789-888进行申诉。
唯品会怎么取消订单 取消后钱如何退回?
唯品会的商品囊括时尚 男装、女装、童装、美鞋、美妆、箱包、家纺、母婴、3C、配饰、皮具、香水等。如果购买到了不太中意的商品,如何取消订单呢?钱会退到哪里?
1、退款退回到唯品钱包中(信用卡支付的只能则退回原支付卡)。如退回唯品钱包,办理退款后立即到帐,在下次订购商品时可以选择钱包余额进行支付。如果下次不消费,还可以随时提现退回到任何一个银行帐户中(除信用卡外)。2、如果是信用卡支付退原卡的,办理退款后到帐时间较长,一般为7到15个工作日内!
此外,如唯品钱包金额需要提现请您登录到您的账户中,点击唯品钱包-提现中心。您只需要在提现金额这栏填写需要提现的金额。并填写您账户的开户行及支行全称、开户人真实姓名、开户账号,转账后会以手机短信与站内信的方式通知。正常情况下,您操作提现后,相关人员会在1工作日内办理,办理后3-5个工作日(周末除外)可以查询到账。
唯品会怎么取消订单,对于消费者来说,是可能会遇到的问题。如果实在不知道该怎么做的话,可以拨打唯品会的客服电话,与客服人员进行沟通来获知取消和退款方法,从而解除心中疑惑和顾虑,尽享安全放心的购物体验。
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