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云售后
语言：简体中文
类型：
商务办公
版本：1.0
大小：8.4 MB
更新时间：2018-05-31
玩家评语：云售后ios版是一款掌上售后服务应用，对于企业销售的产品进行管理，客户售后订单处理等功能。
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软件介绍
云售后ios版是一款掌上售后服务应用，对于企业销售的产品进行管理，客户售后订单处理等功能。
软件特色
针对设备安装、设备维修、设备升级、设备保养、设备检测、使用培训、问题投诉等业务，实现售后服务任务的全流程管理，包括：新增工单、派工、签收、现场签到、进程反馈、完工、客户评价。
自动记录并归档所有的业务单据，包括：设备安装记录、设备升级记录、设备维修记录、设备巡检记录、设备保养记录、设备检测记录、设备培训记录、用户投诉记录等等。
实现备件的管理，包括：备件的分类、备件档案、备件的申请、备件的领用、备件库存、备件的统计等。
实现对售后服务业务的知识积累和知识管理，主要包括文件资料库的管理、故障库的管理等。
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